Per richiedere, sostituire o restituire il tuo kit consulta questa pagina e segui le indicazioni.

In caso di subentro, il tuo kit sarà già presente all’interno dell’immobile (se lasciato dall’inquilino precedente).

Se non lo trovi o la fornitura non fosse completa, puoi recarti ai nostri sportelli per la consegna. La consegna è gratuita e avviene senza appuntamento.

Hai bisogno di ritirare sacchi o chiavette? Puoi farlo comodamente anche presso le Tabaccherie convenzionateScopri qui l’elenco
Se hai bisogno di contenitori più grandi (ad esempio con ruote), rivolgiti ai nostri sportelli o al call center per prenotarli. Un operatore si metterà in contatto con te per concordare la consegna.

Quando hai finito la tua scorta di sacchi azzurri, da utilizzare per raccolta porta a porta di imballaggi e contenitori, puoi rivolgerti ai nostri sportelli al pubblico (vedi la mappa in fondo alla pagina) oppure, se nel tuo Comune è attiva la TARI, agli Ecocentri di seguito indicati durante l'orario di apertura:

Bagno a Ripoli, Barberino di Mugello, Barberino Tavarnelle, Calenzano, Figline Incisa (Burchio), Figline Incisa (Stecco), Firenze (San Donnino), Marliana, Monsummano Terme, Pescia, Quarrata, San Casciano in Val di Pesa, San Marcello Piteglio (Oppiaccio), Scandicci, Sesto Fiorentino e Vaiano. 
Vai alla mappa degli ecocentri

Hai bisogno di ritirare sacchi o chiavette? Puoi farlo comodamente anche presso le Tabaccherie convenzionate. Scopri qui l’elenco

In caso di rottura ed inutilizzabilità, basterà recarsi ad uno sportello portando con sé l’attrezzatura da sostituire.
Hai bisogno di ritirare sacchi o chiavette? Puoi farlo comodamente anche presso le Tabaccherie convenzionate. Scopri qui l’elenco

Per sostituire contenitori grandi (ad esempio con le ruote), puoi rivolgerti ai nostri sportelli o al call center per la prenotazione, un operatore si metterà in contatto con te per concordare la consegna.
Se hai cessato la tua utenza, non ti devi preoccupare di altro! Lascia il kit nell'immobile.

Hai bisogno di aiuto? Vieni a trovarci!

Mettiamo a disposizione dei nostri clienti oltre 80 sportelli al pubblico. Seleziona dal menù il Comune, il servizio e scegli lo sportello più comodo per te!

Puoi ritirare sacchi e chiavette anche presso le Tabaccherie convenzionate. Scopri di più

Ricordati che le operazioni relative alla Tariffa e al kit per la raccolta differenziata possono essere effettuate dall'intestatario dell'utenza o da un suo delegato.

Chiamaci

Dal lunedi al venerdi dalle 8.30 alle 19.30 e il sabato dalle 8.30 alle 14.30.
Da dove chiami
*Il costo della chiamata dipende dal piano tariffario del proprio gestore telefonico
800 888 333Da rete fissa
0571 196 93 33*Da rete fissa e rete mobile

Entra in Aliapp

Scegli un'esperienza semplice, veloce e personalizzata!

Registrati e scopri tutti i servizi accessibili da app sul tuo smartphone o dall'area clienti sul sito!
Registrati e scopri tutti i vantaggi!

Con Aliapp puoi:

  • Attivare una nuova utenza
  • Consultare e scaricare le bollette
  • Inviare segnalazioni
  • Prenotare il ritiro ingombranti
  • Monitorare lo stato di avanzamento delle tue richieste

& molto altro!

Cosa aspetti? Scopri Aliapp!