Alia Servizi Ambientali ricorda che l’ Infopoint ubicato presso la sede comunale del Quartiere 4 presso la biblioteca Canova in Via chiusi 4/3 A, è aperto ogni venerdì con orario 9.00 – 13.30. L’ingresso è consentito esclusivamente su prenotazione, esibendo il green pass all’ingresso, chiamando il call center, attivo dal lunedì al venerdì dalle 8.30 alle 19.30 e il sabato dalle 8.30 alle 14.30, ai numeri 800 888 333 (da rete fissa, gratuito) o 199 105 105 (da rete mobile, a pagamento, secondo i piani tariffari del proprio gestore), 0571.196 93 33 (da rete fissa e rete mobile).
Allo sportello, gli utenti possono ritirare attrezzature per la raccolta “porta a porta” (contenitori, come sacchi o bidoncini e chiavette), ma anche ricevere informazioni sugli altri servizi di raccolta rifiuti, sullo spazzamento e la pulizia strade, prenotare il servizio ingombranti, oltre ad effettuare segnalazioni e reclami.