Firenze, 13 dicembre 2021– Mentre i servizi fondamentali di raccolta rifiuti e spazzamento strade sono garantiti regolarmente, prosegue il ripristino delle varie funzioni del sito di Alia Servizi Ambientali dopo l’attacco informatico dei giorni scorsi: è infatti di nuovo disponibile il form web di contatto , che permette in modo agile agli utenti di effettuare richieste on line, quali ad esempio la prenotazione del servizio ingombranti, fare segnalazioni, inviare richieste di informazioni, prenotare l’accesso ad Infopoit, Ecocentri e sportelli Tari.
La forma di contatto diretto sul sito torna quindi ad affiancare il classico call center telefonico aziendale, funzionante ed operativo ai numeri 800.888.333 (da rete fissa), 199.105.105 (da rete mobile) e 0571.196.93.33 (da fissa e mobile) ogni giorno dalle 08.30 alle 19.30 ed il sabato dalle 08.30 alle 14.30.
Torna, inoltre, accessibile il servizio di alerting per la pulizia strade, per iscrizione e ricezione avvisi.
Ringraziando gli utenti per la pazienza e la preziosa collaborazione, l’Azienda conferma il massimo impegno per completare il ritorno alla piena operatività.