Se devi richiedere un servizio o hai dubbi, basta una chiamata e noi ci siamo.

Chiama il nostro Servizio Clienti al numero verde gratuito 800 888 333, disponibile solo da rete fissa.

Se vuoi contattarci con il tuo cellulare chiama i numeri 199 105 105 o 0571 196 93 33, il costo della chiamata dipende dal tuo profilo tariffario.

Il nostro Call Center è a disposizione dal lunedì al venerdì dalle 8.30 alle 19.30 e il sabato dalle 8.30 alle 14.30.   

Se hai bisogno di recarti presso gli Sportelli attivi sul territorio o presso i nostri Ecocentri non serve alcuna prenotazione. Che sia per ritirare il kit per la raccolta differenziata o per richieste relative alla tariffa sui rifiuti della tua utenza il nostro personale è a tua disposizione.

Quando ci chiami seleziona:

0 - per ricevere informazioni o per richiedere gratuitamente a domicilio il nuovo kit di raccolta nei Comuni che stanno passando a Tariffa corrispettiva 

1 - per richiedere OnDemand Ingombranti al tuo domicilio

2 - per avere informazioni sulla Tariffa rifiuti o assistenza sulla tua utenza. Digita 2 anche monitorare i tuoi conferimenti e richiedere una mancata lettura

3 - per segnalare e richiedere il nostro intervento straordinario per rifiuti abbandonati per strada, cestini pieni o danneggiati, mancata pulizia strade o ritiro rifiuti porta a porta non effettuato.

4 - per richiedere informazioni o un preventivo personalizzato per i nostri servizi su misura, come richiesta kit amianto, smaltimento rifiuti speciali, disinfestazione

Ricorda: tutte queste operazioni sono a tua disposizione anche nell’Area Riservata e su Aliapp.